Veebipoe ja -lehekülje www.decowood.ee (edaspidi Veebipood) omanik on DecoWood OÜ (Reg. kood 11277118) asukohaga Veski tn 10, Kiili alev, Harjumaa, 75401, tel +372 5656 1050, info@decowood.ee.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Ostutingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures. Kauba juurde käib kasutusinfo ja garantii kehtib ainult Veebipoest ostetud või DecoWood OÜ kaudu tellitud kaupadele.
Kui tellimuse kättesaamiseks soovitakse kullerteenust, on Tellijal võimalik kaubale ise järele tulla aadressile: Veski tn 10, Kiili alev, Harjumaa, 75401 valides kassas tarneviisiks “Tulen ise järgi (Veski tn 10, Kiili alev, Harjumaa, 75401)” – ise järele tulemine on tasuta.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kättesaamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:
-
Pangaülekandega. Tee ülekanne meie pangakontole (peale “ESITAGE TELLIMUS” nupule vajutamist, saadame Sulle arve koos tellimuse numbri ning meie panga rekvisiitidega). Palun kasuta selgituses tellimuse numbrit. Sinu tellimust ei lähetata enne, kui raha on jõudnud meie kontole.
Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 7 tööpäeva jooksul teate saatmisest.
Arve soovist ettevõttele palun anda märku ja lisada ettevõtte andmed Lisainfosse tellimuse juurde.
Kohaletoimetamine
Kauba kättesaamiseks on ostjal järgnevad valikud:
-
Kaubale ise järele tulemine ning saad tellimuse kätte DecoWood OÜ esindusest Veski tn 10, Kiili alev, Harjumaa, 75401 vastavalt DecoWood OÜ esinduse lahtiolekuaegadele ja eelnevale kokkuleppele.
TAGASTUSTINGIMUSED JA PRETENSIOONID
Kaupadele, mida oma olemuse tõttu ei saa tagastada (sh toidukaubad, joogid), 14-päevane taganemisõigus ei kehti. Juhul, kui kaup ilmselgelt ei vasta kokkulepitud tingimustele või on defektne, tuleb sellest Müüjat teavitada viivitamatult, saates reklamatsiooni koos fotodega e-posti aadressile: info@decowood.ee. Kui on tuvastatav ettevõtte eksimus, siis kliendi soovil vahetame kauba samaväärse toote vastu või tagastame kauba eest makstud summa.
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt 24 tunni jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressil info@decowood.ee.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale puudusega kauba eest tasutud summa.
TELLIMUSE TÜHISTAMINE
Teil on õigus enne tellimuse väljastuskuupäeva oma tellimus tühistada ja 5 tööpäeva jooksul raha tagasi saada. Tellimust saab tühistada ainult tööpäeviti ja mitte hiljem kui kättetoimetamise päevale eelneval päeval kell 12:00, helistades numbril +372 5656 1050 või meili teel info@decowood.ee. Hiljem laekunud tellimuse tühistamise avaldused ei kuulu rahuldamisele.
ISIKUANDMED
E-poest tellimuste vormistamise ja ostu sooritamise käigus teatavaks saanud personaalseid kliendi andmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot. DecoWood OÜ ei avalda kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele ilma kliendi loata. Kliendi personaalseid andmeid kasutatakse tellitud toodete kättetoimetamiseks.
